Интерактивные панели для гостиниц

С каждым годом сфера гостиничного бизнеса становится всё более технологичной. Популярные бренды гостиниц и отелей уже давно пользуются интерактивными панелями как для упрощения туристам поиска информации о местах и событиях, происходящих в городе, так и для разгрузки персонала ресепшена гостиницы, концентрации их исключительно на рабочих задачах.

Интерактивная справка и навигация

Мы предлагаем собственную разработку – интерактивную панель для навигации в гостиницах и других местах общего пользования.

Наверняка, всем знакома ситуация, когда в новом городе, не знаешь, как добраться до какого-то места, и что вообще стоит посетить.

К кому обращаются люди, если никого не знают? К персоналу гостиницы – администратору на ресепшене.

Интерактивная справка и навигация помогает снизить поток обращений к администраторам и ограничить переключаемость внимания персонала, уменьшить вероятность ошибок, связанных с человеческим фактором. Посетители гостиниц получают информацию о городе, доступную 24/7/365, независимо от загруженности персонала.

В туристический сезон нагрузка на респешены гостиниц повышается. Значительно увеличивается объём оперативной информации, получаемой от посетителей и предоставляемой им. Интерактивная сенсорная панель помогает снять лишнюю нагрузку с работников фронт офиса, предоставляя гостям отеля информацию о городских событиях, заведениях, экскурсиях и другие сведения, важные для туристов.

Установка интерактивной панели в гостинице не только помогает увеличить производительность работы сотрудников, но и улучшает имидж отеля, за счёт клиенториентированного информационного сервиса.

Наполнение интерактивной панели для гостиницы

Система позволяет туристам и гостям отеля быстро получать справочную информацию с экрана. Интерактивная панель может содержать актуальную информацию о доступных услугах, изучить которую предлагается в удобной форме и на нескольких языках.

Наполнение интерактивного модуля может быть очень разным:

Навигация по отелю

Туристическая карта города

Каталог ресторанов и кафе, магазинов, мест отдыха и развлечений

Афишa событий города

Информация о популярных услугах: каршеринг, доставка продуктов, цветов, медицинских препаратов;

Информация о предстоящих экскурсиях.

1.jpg

Бизнес-эффекты:

  • Снижение нагрузки на персонал
  • Снижение риска ошибок, связанных с человеческим фактором
  • Имидж

Повышение лояльности отдыхающих за счет простоты и доступности информации, интересной и современной интерактивной формы её подачи.

2.jpg

Информационные интерактивные панели уже установлены во многих российских и зарубежных отелях на различных носителях:

сенсорный_терминал.jpg

сенсорная_панель.jpg

Сенсорный терминал

Сенсорная панель

мононблок.jpg

интерактивный_стол.jpg

Моноблок

Интерактивный стол

Специалисты ГК «Навигатор» предлагают ПО для интерактивных панелей в гостиницы и отели.
Для консультации обращайтесь к нашему специалисту

Расчёт, проектирование, внедрениеБричалов ВадимРуководитель проектов направления мультимедиаmultimedia@nav-it.ru