Абонентское обслуживание организаций

Мы осуществляем обслуживание компьютеров и прочей офисной техники в Москве и Санкт-Петербурге. Подобный подход имеет ряд достоинств перед наймом системного администратора и зачислением его в постоянный штат. В этом случае вы не только можете ежемесячно экономить немалую сумму, уходящую на оплату труда специалиста, но и получить следующие плюсы:

• ИТ обслуживание в любое время (без больничных, отпусков и прочего);
• Серьезный подход со стороны группы профессионалов, привыкших качественно справляться с работой;
• Максимально оперативное решение проблем любой сложности.

Абонентское обслуживание компьютеров совмещает в себе регулярную профилактику, позволяющую своевременно предотвращать ряд проблем с различной техникой (компьютеры, оргтехника, сервера). В свою очередь это обеспечивает бесперебойную и комфортную работу в офисе.

Наши преимущества

Мы можем предложить своим клиентам целый комплекс услуг: подбор оборудования, его доставку, а также установку и настройку. Также мы осуществляем как гарантийное, так и послегарантийное сопровождение.

Обслуживание компьютеров позволяет не только проводить профилактику, снижая вероятность поломок, но и в кратчайшие сроки избавляться от неполадок любой сложности, неминуемо возникающих при работе сложной техники. Также вы можете дистанционно воспользоваться услугами квалифицированных консультантов. Конечно, сервисное обслуживание компьютерной техники позволяет решать вопросы и аппаратного парка, и программного обеспечения.

Пользуясь удаленным доступом, наши эксперты способны устранять ряд неполадок в кратчайшие сроки, не тратя время, чтобы добраться от офиса компании до офиса клиента. В случаях, когда проблема не решается удаленно, наши эксперты оперативно прибывают на место, чтобы помочь вам. Мы заранее узнаем все о тонкостях вашей работы, а также изучим имеющийся в наличии вашей компании парк техники. Имея представление об используемом оборудовании, наши представители смогут заранее подготовиться к ремонту, а также своевременно проводить профилактику, что существенно снижает количество поломок и, соответственно, простоев оборудования.

Такой подход позволяет нам обеспечить качественное обслуживание офисной техники клиента. К тому же при этом на обслуживание ПК цена существенно снижается, особенно если парк техники у клиента достаточно велик.

По пожеланию клиента мы можем провести первичный инструктаж его сотрудников. Это позволяет им быстро разобраться как с новой техникой, так и с современным программным обеспечением.;

Сегодня все больше представителей крупных компаний доверяет обслуживание компьютеров приходящим специалистам. Это обходится им в несколько раз дешевле, чем содержание собственного системного администратора или IT-отдела. Нагрузка на бухгалтерский отдел также снижается – не нужно вводить в штат компании дополнительную вакансию. Существенную экономию приносит и то, что не нужно обеспечивать специалистам дополнительные рабочие места. Налоги и взносы также сокращаются.

При этом платить за обслуживание техники приходится только в то время, когда эксперты действительно работают. Большинство же системных администраторов в рабочее время просто присутствуют на своем рабочем месте, выполняя прямые обязанности сравнительно малое время. Но при этом работодателю приходится оплачивать их восьмичасовой рабочий день.

Стоит отметить, что мы располагаем собственным складом запчастей – это позволяет сделать обслуживание компьютеров ещё более оперативным и эффективным. Нужное оборудование всегда имеется под рукой – не нужно заказывать его и ожидать доставку. Кроме того, оптовые закупки комплектующих позволяют существенно снизить их стоимость.

Таким образом, пользуясь нашими услугами, вы можете существенно снизить расходы и вместе с тем повысить качество обслуживания.

*Тарифы могут отличаться в зависимости от требований заказчика.

Как уже говорилось выше, при увеличении количества компьютеров и прочей оргтехники, находящейся на учете нашей компании, стоимость обслуживания компьютера в месяц значительно снижается. Ведь в цену включены не только экстренные вызовы, но и проведение профилактических работ. Количество подобных мероприятий, а также степень их сложности, напрямую влияют на цену обслуживания компьютера.

Ещё нашей компанией предлагается услуга по абонентскому обслуживанию компьютеров. Установленные на обслуживание компьютеров цены вы можете изучить на нашем сайте. Кому-то эти цены могут показаться слишком высокими. Однако стоит учитывать, что наши сотрудники выполняют комплексное обслуживание компьютеров, а проводимая ими профилактика позволяет существенно снизить количество серьезных поломок, способных прервать работу всего офиса.

К тому же, чем большее количество компьютеров в вашей компании обслуживается нами, тем ниже стоимость обслуживания одного отдельного компьютера. То есть, выгоднее всего обращаться в нашу компанию тем фирмам, которые располагают крупным парком компьютерной техники. Конечно, своим постоянным клиентам мы предлагаем гибкую систему скидок, что делает сотрудничество с нами ещё более удобным и выгодным.

Мы давно известны на рынке услуг и предлагаем своим клиентам такую непростую услугу, как обслуживание компьютеров. Санкт-Петербург и Москва, как и другие крупные города, обычно предпочитают работать только с серьезными, давно известными системными интеграторами. Именно поэтому в число наших клиентов попали такие гиганты, как «DHL», «СПР-Экспресс»,  «Газпром Инвест», а также ряд банков, производственных и торговых компаний. Они полностью доверили обслуживание компьютеров и ортгехники нашей компании, и благодаря этому уверены, что всё оборудование всегда будет работать качественно и без сбоев. Любые поломки устраняются максимально быстро. Успешные предприниматели точно знают, что подобная оперативность и высокий профессионализм полностью окупают установленные на обслуживание компьютеров цены, даже если они сравнительно высоки.

Хотя нашей основной специализацией является обслуживание ПК и офисной техники, мы также предлагаем услуги по организации компьютерных сетей с нуля. Наши представители внимательно выслушают ваши требования, зададут несколько дополнительных вопросов, позволяющих лучше понять ваши запросы, после чего приступят к работе. В минимальные сроки будет подобрано оборудование, которое поможет вашим сотрудникам справляться с ежедневной работой. Любые комплектующие для сбора компьютеров можно найти на нашем складе, причем их стоимость будет значительно ниже, чем в специализированных магазинах. Так что, пройдет всего несколько дней, и ваш офис будет готов к работе. Стоит отметить, что мы можем предложить не только установку, настройку и обслуживание компьютеров, но и создание систем пожарной охраны, видеонаблюдения и контроля доступа. При желании клиента мы можем установить в его офисе мини-АТС, а также соответственно настроить оборудование. Профессиональные программисты 1С смогут провести полную автоматизацию в 1С: Предприятие 8.

Получить ответы на ряд вопросов по функционированию программного и аппаратного обеспечения, вы сможете, позвонив на нашу «Горячую линию» и получив совершенно бесплатную консультацию.

Реализованные проекты

Оснащение переговорных комнат интерактивными цифровыми планшетами и интеграция ПО планшетов с Битрикс24 для узбекистанской энергетической компании «Узтрансгаз» Сотрудники Узтрансгаз получили возможность бронировать помещения для встреч в Битрикс24 с планшетов, расположенных у переговорных. У каждой переговорной видны резервы помещений, сделанные через сервис Календарь Битрикс24.

Модернизация локально-вычислительной сети и миграция на IP-телефонию CISCO в АО «Смерфит Каппа Рус» АО «Смерфит Каппа Рус» получило современную отказоустойчивую и масштабируемую беспроводную сетевую инфраструктуру и единую телефонную систему на всех своих локациях

Вы получаете комплексное сервисное обслуживание:

При возникновении проблем, наши специалисты компьютерного сервиса в кратчайшие сроки решат возникшую проблему абонента удаленно, подключившись к вашей локальной сети. Если таким образом проблему решить невозможно, то инженер приедет к Вам в офис и решит проблему на месте

Склад «горячих запчастей», таких как блоки питания и основные внутренности компьютеров разных поколений помогут оперативно восстановить работу.

При необходимости мы можем организовать настройку офиса с нуля, включая пожарную охрану, систему контроля доступа и видеонаблюдения. Также мы установим для Вас мини-АТС и проведем необходимые настройки. Собственный штат программистов 1С может реализовать все потребности по автоматизации на 1С:Предприятие 8.

Сервисное обслуживание компьютеров и локальных сетей это:

• Установка, настройка и поддержка на серверах и рабочих станциях всех продуктов Microsoft;
• Защита от вирусов, лечение, удаление вирусов;
• Установка и обновление антивирусной программы;
• Оптимизация Интернет трафика;
• И многое другое ...

Оперативность

В случаях сбоев (отказов) в работе оборудования и компьютерной техники или системного и прикладного программного обеспечения компьютерный сервис компании "Навигатор" гарантирует срочный выезд в течение 1-2 часов.

Горячая линия

В рабочее время работает «Горячая линия» для бесплатных консультаций Заказчиков по вопросам функционирования аппаратного и программного обеспечения.

Выгодные условия

Тарифные планы на абонентское обслуживание компьютеров организаций и компьютерной техники зависят от количества компьютеров, поставленных на обслуживание - чем больше компьютеров, тем дешевле для Вас будет абонентская плата!

Скорая компьютерная помощь

Если вам необходим срочный ремонт, устранение неисправностей или компьютерная консультация вне рамок абонентского обслуживания для вас подойдет скорая компьютерная помощь от Группы Компаний «Навигатор».

Рассчитать стоимость проектаАлексей СиницинРуководитель проектов сетевой интеграцииnavigator@nav-it.ru